招聘:运营客服

    丰泽区 经验: 学历:其他
    岗位职责: 1、通过微信群、电话,回复咨询、疑问,有问必答; 2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度; 3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想; 4、核对物品信息、订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议。 岗位要求: 1、熟悉电脑基础操作,会使用Word、Excel等电脑办公软件; 2、了解淘宝购物流程,有客服经验或从事过服务行业者优先考虑; 3、打字速度每分钟不少于40个字,较好的耐心、脾气,较好的心理承受能力。


    公司网址:https://12312.qzrencai.com/




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